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商品的售后問題,這是每個(gè)商家最痛疼的事也是最難解決的事,這是各行各業(yè)都存在的現(xiàn)象,在辦公家具行業(yè)中也不例外,辦公家具售后問題也是常見的,有的客戶在購買了一批辦公家...
商品的售后問題,這是每個(gè)商家最痛疼的事也是最難解決的事,這是各行各業(yè)都存在的現(xiàn)象,在辦公家具行業(yè)中也不例外,辦公家具售后問題也是常見的,有的客戶在購買了一批辦公家具后,在使用或者安裝的時(shí)候出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的問題,會(huì)要求辦公家具廠家退換或者叫廠家修理,但是這并不是想象中的那么簡單,辦公家具廠家會(huì)用各種借口,各種理由去推脫。甚至有的辦公家具廠家直接把問題歸咎到客戶的身上去,如果不是批量性的,退貨是沒什么可能的,最多就幫你換幾個(gè)配件什么的。但是有的辦公家具并不是簡單修理一下就能復(fù)原的,等于買了一個(gè)二手貨,這就會(huì)讓很客戶感到不舒服,這樣的問題確實(shí)也令人格外煩惱。誰也不能確定購買的辦公家具一定不會(huì)出現(xiàn)售后問題,但是深圳辦公家具廠家小編覺得大家可以做一下未雨綢繆的準(zhǔn)備。
辦公家具定制在辦公家具行業(yè)中一個(gè)非?;鸬拇~,如果購買高端辦公家具時(shí)使用的方式是辦公家具定制,那么客戶就會(huì)有自己的選擇,他們會(huì)在材質(zhì)、工藝、尺寸等問題上做做出嚴(yán)格的要求,所以在制造之前都會(huì)與辦公家具廠家進(jìn)行確認(rèn)研究,在確定好方案后就要合理的安排一切,首先就要以安全、環(huán)保、質(zhì)量為主去解決。往后再去考慮工藝等問題。這樣一步一步慢慢來,會(huì)降低很多高端辦公家具在使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題。
深圳辦公家具小編上面所說的問題是針對(duì)客戶自己在購買時(shí)尚辦公家具的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,為了避免辦公家具會(huì)出現(xiàn)的售后問題,可以在購買辦公家具的合同中事先說好關(guān)于售后問題的一些處理,將可能出現(xiàn)的所有問題都劃入其中,防止辦公家具廠家以后推脫,到時(shí)候合同就是最直接的證據(jù)。
除了上面說的使用合同約束的方法,還可以在交易付款的時(shí)候分段付款,在購買辦公家具時(shí)先付一部分定金,然后在等辦公家具安裝完畢后,確認(rèn)沒什么大問題。再去付尾款,這樣的話會(huì)保證能給自己減少很多麻煩,減少售后的問題。